قبل از انتشار و تبلیغ محتوای ویدئویی، ابتدا باید محتوای خود را در سرویس‌های اشتراک ویدئو در اختیار عموم قرار دهید. پلتفرم‌های بسیاری با این هدف طراحی شده‌اند که معروف‌ترین آنها در جهان، YouTube، Wistia و Vimeo است. پلتفرم‌های ایرانی با عملکرد مشابه نیز طراحی شده‌اند که معروف‌ترین آنها، آپارات است. در این بخش، قصد داریم سه مورد از پرکاربردترین پلتفرم‌های اشتراک ویدئو در ایران را معرفی کنیم. این پلتفرم‌ها هم دارای وبسایت و هم دارای اپلیکیشن هستند.
یوتیوب، با اختلاف بزرگ‌ترین و محبوب‌ترین پلتفرم میزبانی ویدئو در سرتاسر جهان است. این پلتفرم، زیرمجموعه گوگل است و بعد از گوگل، بزرگ‌ترین موتور جستجو به شمار می‌رود. مهم‌ترین دلیل محبوبیت این پلتفرم، سادگی و کاربرپسند (user-friendly) بودن آن است.
به محض اینکه ساخت استودیو درون_سازمانی خود را آغاز می‌کنید، لیست خرید وسایل و تجهیزات مورد نیاز نیز طولانی‌تر میشود. هرچه بیشتر درباره ساخت ویدئو مطالعه می‌کنید، به این نکته پی می‌برید که علاوه بر دوربین، به تجهیزاتی مانند سه پایه، نورپردازی، میکروفن و … نیاز دارید.
همیشه با استفاده از سه‌پایه فیلم‌برداری کنید. استفاده از سه پایه باعث میشود که قاب تصویربرداری ثابت باشد و همچنین مانع از افتادن و آسیب دیدن سایر تجهیزات گران قیمت در روند تصویربرداری میشود. محدوده قیمت سه پایه‌ها بسیار متفاوت است و شما باید متناسب با سطح دوربین و لنزی که در اختیار دارید، سه پایه مناسبی را خریداری کنید.
مطمئناً بدون مشخص کردن یک هدف واحد و شفاف که توسط تمامی اعضای تیم مورد تایید قرار گرفته، دچار آشفتگی می‌شوید و احتمالاً ناچار به طراحی، فیلم‌برداری و ویرایش مجدد می‌شوید که در نهایت، نتیجه‌ای جز اتلاف وقت نخواهد داشت.
دست‌اندرکاران و عوامل زیادی در ساخت یک ویدئو موثر هستند. چگونه از هم‌راستا بودن تمامی این عوامل اطمینان حاصل کنید؟
پیشنهاد ما به شما این است که به منظور اطمینان بیشتر، با استفاده از گوگل فرم (Google Forms)، پرسشنامه‌ای طراحی کنید و از ذی‌نفعان پروژه بخواهید آن را پر کنند. از این طریق، می‌توانید سوالات مرتبط با پروژه را از افراد زیادی بپرسید و نتایج آن را در یک جا جمع‌آوری کنید. این سوالات، شامل موارد زیر است؛ که درباره آنها در جلسات قبل توضیح داده شده است.
ویدئوها را می‌توان از جوانب مختلف، مانند نوع مخاطبین هدف، محل انتشار، هدف ویدئو مارکتینگ یا مدت زمان ویدئوها تقسیم‌بندی کرد؛ یه عنوان مثال در صورتی که از تقسیم‌بندی مبتنی بر هدف استفاده کنید، با سه هدف ۱- افزایش آگاهی از مخاطبان، ۲- تشویق مخاطبان به تعامل با ویدئو و ۳- آموزش مخاطبان روبرو هستید. اما به جرات می‌توان گفت بهترین و کارآمدترین دسته‌بندی برای ویدئوهای بازاریابی، طبقه‌بندی بر اساس قیف بازاریابی (Marketing Funnel) و با تمرکز بر سفر مشتری (Customer Journey) است. هدف اصلی از تماشای ویدئوها توسط مخاطبان چگونه مشخص میشود؟ این هدف به شرایط و وضعیتی که کسبوکار شما در آن قرار دارد، بستگی دارد؛ یعنی مرحله‌ای از قیف بازاریابی که کسبوکار شما در آن قرار دارد.
تولید ویدئو در گذشته تنها مختص به برندهای بزرگ با بودجه‌های آنچنانی بود، اما امروزه هر کارآفرین یا استارتاپی می‌تواند از قدرت ویدئو مارکتینگ استفاده کند. ایجاد یک استراتژی ویدئو مارکتینگ در ابتدای کار، به خصوص برای کسب‌وکارهای نوپا، ممکن است دشوار به نظر برسد. بله این نکته کاملاً درست است که ویدئو می‌تواند اثربخشی بالایی ایجاد کند، اما در صورتی که ویدئو با سرمایه چندین میلیونی و با حضور تعداد زیادی سلبریتی همراه باشد. این موضوع برای استارتاپ‌هایی که سرمایه کلی آنها ۰٫۱ کسب‌وکارهای بزرگ است، متفاوت خواهد بود. اینجاست که داشتن استراتژی ویدئو مارکتینگ نقش بسیار مهمی ایفا می‌کند. بسیاری از بازاریابان به دلیل هزینه‌های ویدئو مارکتینگ، از انجام آن منصرف می‌شوند، اما با داشتن یک استراتژی خوب می‌توانید با بودجه کمتری همان اثربخشی را ایجاد کنید.
بازاریابی ویدئویی را می‌توان جزء یکی از مهم‌ترین و اثربخش‌ترین روش‌های بازاریابی محتوایی به شمار آورد. محتواهای بصری همواره به دلیل تاثیرگذاری بیشتر، مورد توجه بشر قرار گرفته است. محتواهای بصری به سادگی پیام و مفهوم مورد نظر را به مخاطب منتقل می‌کنند و در ذهن ماندگارتر هستند. هر برندی به استراتژی بازاریابی ویدئویی نیاز دارد و این مسئله جدیدی نیست. چیزی که در سال‌های اخیر تغییر کرده است، میزان اهمیت ویدئوها در تمامی پلتفرم‌ها است. فیسبوک پیش‌بینی کرده است که طی ۵ سال آینده، کل پلتفرم را ویدئو در برمی‌گیرد.
همان‌طور که از نام آن مشخص است، نرخ بازگشت سرمایه یا Return Of Investmet (ROI) سود حاصل از هر سرمایه‌گذاری در کسبوکار است. این شاخص به‌صورت درصدی محاسبه و بیان میشود. ROI برای تحلیل سرمایه‌گذاری‌ها و تصمیم‌گیری‌های بعدی در کسبوکار مورد استفاده قرار می‌گیرد.
در مارکتینگ هم ROI برای بررسی میزان تأثیر کمپین‌های مختلف محاسبه میشود که همان‌طور که گفتیم به آن MROI (Marketing Return Of Investment) یا ROIM (Return On Marketing Investment) گفته میشود. البته بررسی MROI و تحلیل در بازاریابی چالش‌ها و نکاتی دارد که در ادامه به آنها اشاره می‌کنیم.
بازاریابی ویروسی هر نوع تکنیک و روشی است که متخصصین در حوزه بازاریابی به کار می گیرند تا باعث اشتراک گذاری سریع تر و بیشتر محتوا در فضای شبکه های اجتماعی توسط کاربران شوند.بازاریابی ویروسی در سه حوزه مورد بررسی قرار می گیرد:
هر سه این موارد باید به درستی انتخاب شود و تکنیک های لازم به کار گرفته تا یک محتوا ویروسی یا وایرال شود.
در این بخش به چند نمونه از انواع محتوای مورد استفاده کسب‌وکارها برای آگاهی از برندشان، ایجاد رابطه‌ای صمیمانه با مشتریان و تبدیل آنها به مشتری وفادار و افزایش اینگیجمنت اشاره می‌کنیم. در تولید محتوا، خلاقیت بسیار حائز اهمیت است، بنابراین محتواهای مناسب برای اینستاگرام مارکتینگ محدود به موارد گفته شده نیست. انواع محتوا با توجه به هدف، نوع کسبوکار و مخاطب متنوع است.
امروزه تقریبا کسی نیست که نداند که هشتگ، کلمه یا مجموعه کلماتی است که پیش از علامت هَش# می‌آید و به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا به مخاطبین هدفشان مرتبط شوند اما به تاریخچه حضور هشتگ در شبکه‌های اجتماعی کمتر پرداخته شده است:
علامت هَش (#) در سال ۱۹۸۸ در یک سیستم چت به نام Internet Relay Chat برای برچسب زدن گروه‌ها و موضوعات موجود در شبکه مورد استفاده قرار گرفت. پیام‌ها و محتواها از طریق این علامت دسته‌بندی می‌شدند تا کاربران به راحتی بتوانند اطلاعات مورد نیازشان را پیدا کنند.
برای شروع فعالیت کسب‌وکارتان در اینستاگرام، بسیار مهم است که به صورت شفاف و دقیق استراتژی اینستاگرام مارکتینگ را با استراتژی بازاریابی برندتان منطبق کنید. تعیین شاخص‌های کلیدی عملکرد، لحن برند(tone of voice) و هدف از حضور در اینستاگرام از جمله اقدامات اولیه برای تدوین استراتژی است. سوالات زیر کمک می‌کند تا تعیین هدف آسان‌تر شود:
اینگیجمنت که به آن نرخ تعامل نیز می‌گویند نسبت بین میزان مشارکت کاربران اینستاگرام با محتوایی که تولید کرده‌اید به تعداد کل فالوئرهای شما است. پیش از آپدیت‌های اینستاگرام، اینگیجمنت به تعداد لایک و کامنت و ویو ویدیو محدود بود اما اکنون دنبال کردن هشتگ صفحه‌ی شما،تعامل در آی‌جی‌تی‌وی و استوری را نیز شامل میشود.
در حال حاضر فقط فعالیت منظم و مداوم در اینستاگرام کافی نیست بلکه کیفیت محتوا و میزان تعامل با مخاطب تاثیر قابل توجه‌ای بر دیده شدن محتوا دارد. خلق ارزش و خلاقیت بنیان محتوای موثر است، محتوایی تولید کنید که کیفیت مطلوبی دارد و نیاز فالوئرهای شما را پاسخ می‌دهد. همچنین پس از تولید محتوای ارزشمند، مخاطب را نباید رها کرد بلکه باید ارتباط با او را بعد از انتشار محتوا حفظ نمود، پاسخگویی در کامنت و دایرکت بخشی از تعامل موثر در اینستاگرام است. در آینده نکات بیشتری درباره راه‌های بهبود کیفیت محتوا و تعامل با مخاطب خواهیم گفت.
داشتن درآمد کافی بدون نیاز به تخصص و سرمایه، ایده‌آل تمامی افراد است. شناخت نیازهای افراد جامعه و پاسخ به این نیازها باعث توسعه کسبوکار اینترنتی میشود. رسیدن به درآمد ایده‌آل بدون احتیاج به برنامه‌نویس و هزینه‌های اضافی و فقط با ابتکار عمل از ویژگی‌های این کسبوکار است. پس بیایید همین‌الان در مسیر کسب درآمد اینترنتی (کسب درآمد در خواب) قدم بگذارید. البته با وردپرس! حال ببینیم وردپرس چیست؟
سئو و تبلیغات همسان یا Nativeبرای محتواهای یک وبلاگ یا وبسایت، تا مدت‌ها به عنوان دو روش جدا از یک‌دیگر استفاده می‌شدند؛ تا آنکه بازاریابان متوجه شدند که این دو موضوع با یک‌دیگر اشتراک‌هایی دارند. امروزه از هر دو روش به همراه استراتژی‌های بازاریابی محتوایی برای اطلاع رسانی به مخاطبان استفاده میشود.
اصلی‌ترین هدف از ایجاد کمپین آگاهی از برند، افزایش ترافیک وبسایت است. در حقیقت، شما قصد دارید با استفاده از این روش، مخاطبان را به صفحه اصلی وبسایت، صفحه بلاگ یا صفحه محصولات و خدمات هدایت کنید. اما اگر مردم اساسا برند شما را نشناسند یا راهی برای آشنایی با خدمات شما نداشته باشند، چگونه می‌خواهید این کار را انجام دهید؟
CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری (Customer Relationship Management) اصطلاحا به فرایند و تکنولوژی‌هایی گفته میشود که یک سازمان به کار می‌گیرد تا ارتباط خود را با مشتریانش حفظ کرده و بتواند رضایت آنها را در کسبوکار خود جلب کند، عبارت سی آر ام” را نخستین بار توسط توماس سیبل برای نرم‌افزار بازاریابی خود به‌کار برد و آن‌را CRM یا همان مدیریت ارتباط با مشتری نامید.
یک قانون مهم برای موفق بودن کمپین‌های تبلیغاتی، نمایش تبلیغات مناسب به مخاطبان هدف در بهترین زمان است. کمپین‌های تبلیغاتی که در مناسبت‌های خاص اجرا می‌شوند نیز از این قانون مستثنی نیست. مناسبت‌ها و تاریخ‌های خاص در تقویم برای بازاریابان در تمام دنیا معنای دیگری دارند؛ چرا که می‌توانند از این مناسبت‌ها به عنوان یک فرصت ویژه استفاده کنند تا از طریق طراحی کمپین‌های تبلیغاتی خلاقانه، کاربران جدید را جذب و در نهایت، فروش محصولات و خدمات خود را افزایش دهند. بلک فرایدی، سایبرماندی، کریسمس، از جمله مناسبت‌های خارجی هستند که کسب‌وکارهای جهان از آن برای ایجاد کمپین‌های تبلیغاتی خاص استفاده می‌کنند.
بهینه‌سازی موتور جستجو (سئو) به شما کمک می‌کند تا دریابید که مشتری‌ها چگونه طی جستجوهای آنلاین، درباره برند شما و رقبایتان اطلاعات پیدا می‌کنند. با گنجاندن استراتژی‌های به‌روز سئو در فعالیت‌های مربوط به بازاریابی آنلاین خود، می‌توانید رتبه وبسایتتان را بهبود بخشید. آمارهایی که در ادامه خواهید دید به شما کمک می‌کنند تا استراتژی سئوی سایت خود برای سال ۲۰۲۰ را دقیق‌تر تنظیم کنید تا صفحه شما در نتایج جستجوی گوگل، در جایگاه‌های بالاتر قرار گیرند. نتیجه این استراتژی، افزایش ترافیک وبسایت و نرخ تبدیل آن خواهد بود.
درباره این سایت